Bandely
Cómo Bandely recopila, usa, almacena y protege la información vinculada al uso de su sitio web, plataforma y automatizaciones.
Última actualización: 11 de abril de 2026
Esta política describe cómo Bandely trata la información personal y operativa cuando una persona visita bandely.com, usa la plataforma o interactúa con integraciones conectadas a la cuenta.
Al usar el sitio o los servicios, la persona usuaria acepta esta política en la medida permitida por la normativa aplicable.
Podemos recopilar datos de contacto, datos de acceso, información comercial, mensajes, metadatos operativos y otra información que la persona usuaria o la empresa cliente cargue en Bandely.
También podemos registrar información técnica básica como dirección IP, dispositivo, navegador, eventos de uso, logs de seguridad y métricas necesarias para operar el servicio.
Usamos la información para prestar la plataforma, automatizar conversaciones, mantener integraciones activas, brindar soporte, mejorar el producto, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.
Bandely no vende datos personales. Podemos compartir información con proveedores que participan en la operación del servicio, como hosting, analítica, correo, autenticación, procesamiento de mensajes o infraestructura técnica, siempre bajo una necesidad operativa razonable.
También podemos divulgar información cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de autoridad competente o una necesidad de proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir fines operativos legítimos, resolver disputas y atender obligaciones legales o contractuales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
La persona usuaria o la empresa cliente puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de información cuando corresponda. Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribir a soporte@bandely.com.
Las solicitudes de eliminación pueden iniciarse desde la página específica publicada en https://bandely.com/data-deletion.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. La versión vigente será la publicada en esta URL con su fecha de última actualización.